【湘南】たくさんある！心理学の活用方法
こんにちは。
Catch the Webの相川です。
前回も、
「心理学×広告」
の観点から、反応を高めるための
活用方法をご紹介しました。
心理学をうまく広告に活用していくと、
・成果の最大化
・獲得効率のアップ
が期待できます。
「人間の心理」を理解して設計できるで、
成果が大きく変わってきますし、
心理学を理解しているかどうかで
CPAが半分以下になるケースすら珍しくありません。
そこで今回も心理学の活用方法を
ご紹介できればと思います。
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【広告運用に心理学を応用する方法パート③】
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〜原理①「単純接触効果」〜
単純接触効果とは、
心理学では「人は繰り返し接触したものに好意を抱きやすい」という現象のこと。
テレビCMが、認知広告で接触回数が増えることで、
購買に繋げていくようなものが例の１つ。
「何度も見たことがある」
というのが安心感や親近感に繋がり、
購買行動を後押ししてくれます。
WEB広告でもこの心理学の応用として、
・リターゲティング広告（一度LPに訪れた人へ再配信）
・複数クリエイティブでアプローチ（同じメッセージを形を変えて訴求）
といった形でコンバージョンを獲得しやすくなります。
〜原理②「アンカリング効果」〜
アンカリング効果とは
「人は最初に提示された数字や情報に強く影響を受ける」という心理現象のこと。
例えば、レストランで「通常価格8,000円のコースが、本日5,000円」と言われると、
本来の価値判断よりも「8,000円」という anchor（錨） に引きずられてお得に感じます。
この“最初に提示する基準”を上手く設計することで、
購買意欲を大きく動かすことが可能に。
よくある表現が、
「通常価格〇〇円 → 今だけ△△円」という表現。
これはしっかり事実でないといけませんし、
ありきたりな表現だと思われるかもしれませんが、
実際に明確な理由とセットで表現すると、
しっかりと反応が取れます。
また、LPでよくあるのが、
松竹梅の3つのプランを用意して、
真ん中の1番申し込んでほしいプランが
お得に見えるようにするパターンです。
〜原理③「社会的証明」〜
社会的証明とは、
心理学者ロバート・チャルディーニが提唱した有名な原理のひとつで、
「人は不確実な状況で、他人の行動や判断を手がかりに意思決定する」
という心理現象のこと。
例えば、
飲食店の前に長蛇の列があると
「このお店は、きっと美味しいに違いない」
と感じたり、
通販サイトで「レビュー数が多い」「星4.5以上」と書かれていると、
安心して購入しやすくなるのも社会的証明の影響です。
これを広告に応用すると、
・レビューや口コミの掲載でCVRアップ
・第三者の声を活用でCVRアップ
（専門家、有名人からの推薦の声）
など、「多くの人が選んでいる＝間違いない」と
思ってもらえる要素を集めることが、
ひいては広告の成果向上に繋がります。
いかがでしたか？
心理学の法則をいくつか知り、
うまく活用していくことで、
広告の成果を向上させるイメージが
湧いてきたかと思います。
ぜひ、心理学のパターンについて、
今回のメルマガを参考にしてみてください！
本日のメールはここまで。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
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